Carrefour Banque est une structure financière qui propose à sa clientèle un espace client assez intuitif. Cet espace est utile aux clients pour la consultation de leurs comptes ainsi que de leurs dernières transactions (dépôt, retrait, pret, etc) bancaires. Découvrez dans cet article comment s’y prendre pour consulter ses comptes ?
Quelles sont les fonctionnalités que présente l’espace client de Carrefour Banque ?
Avant d’accéder à l’espace client de son compte Carrefour Banque, il est impératif d’avoir ses identifiants. Toutefois, il est possible de passer par le site en ligne pour joindre son compte Carrefour. Il suffit d’avoir la carte PASS. Il s’agit d’une carte pouvant vous octroyer des bonus de fidélité sur un pret. Un excellent moyen pour réaliser d’importantes économies sur ses prochains achats.
L’espace client d’un compte Carrefour Banque est assez attractif et offre de nombreuses fonctionnalités. Il est possible de voir les soldes de ses cartes bancaires (cartes ou cagnottes) ainsi que les montants disponibles sur les comptes PASS. Avec l’espace client Carrefour Banque, vous avez la possibilité de voir les différentes opérations effectuées avec vos comptes. Vous pouvez, de ce fait, solliciter l’assistance du service client pour les irrégularités constatées.
L’espace client Carrefour Banque vous permet également d’effectuer la gestion de votre assurance, de vos livrets, de votre épargne, de la souscription à votre contrat d’assurance-vie et autres. Il faut rappeler que votre espace client peut être bloqué. En effet, pour des mesures de sécurité, le nombre de tentatives d’insertion d’identifiant ou de mot de passe est limité à 3. Ainsi, toute tentative au-delà de cette limite entraîne le blocage du compte.
Comment s’y prendre pour se connecter à ses comptes Carrefour Banque ?
Il y a sur le site officiel de l’enseigne en ligne des rubriques spécialement dédiées pour le service d’aide de connexion au compte. Sur ces rubriques, vous pouvez avoir des informations sur les critères de connexion à l’espace client. Aussi, attendez-vous à une réponse succincte à votre préoccupation. De même, il est possible de voir la procédure à suivre pour avoir son code de connexion ou ses identifiants. Voici les étapes à suivre pour se connecter à son compte en passant par l’espace client :
- Rendez-vous sur le site officiel du groupe Carrefour Banque ;
- Entrez dans la rubrique « Espace Client » ;
- Appuyez sur le champ « Je me connecte » et insérez vos identifiants client ainsi que votre mot de passe ;
- Dès que la connexion s’établit, appuyez sur « votre solde et dernière opération ».
Vous êtes ainsi déjà connecté à votre compte.
Comment s’y prendre pour la consultation du solde de sa carte crédit pass et de ma cagnotte ?
Voici les étapes à suivre pour consulter le solde de sa carte crédit pass :
- Ayez à portée de main votre carte électronique ou votre carte-cadeau ;
- Appuyez sur le champ « Je demande le solde » se trouvant en bas ;
- Insérez votre numéro de carte numérique ou de carte-cadeau selon les indications.
Pour la consultation de sa cagnotte, il suffit de :
- Se connecter à son espace client en insérant son identifiant et son code personnel ;
- Dès que la connexion s’établit, choisissez un mot de passe à 4 chiffres et validez ;
Il faut noter qu’un mot de passe personnel diffère d’un mot de passe. Pour ses clients, le groupe réserve un mot de passe personnel.
Quel est le mode de fonctionnement de la cagnotte Carrefour ?
Pour faciliter la tâche à ses clients, le groupe mettra sur pied une cagnotte qui pourra être utilisée directement à travers la carte. Il ne sera donc plus possible de procéder à l’édition de chèques par soi-même. Les fonds disponibles pour la cagnotte sont actifs après l’envoi d’une requête. Il suffit de se rendre dans l’agence Carrefour Banque et de montrer sa carte Carrefour pour avoir réponse et satisfaction.
